Senin malam, 25 Agustus 2025 ada seorang kakek berkursi roda yang mengaku sebagai para pihak berperkara (Pemohon) datang sendirian tanpa pendamping ke Pengadilan Agama Kendal untuk menghadiri sidang ikrar talak yang akan digelar pada hari Selasa. Datang dari Jakarta dengan menggunakan taksi setelah sebelumnya sampai di stasiun Poncol, Semarang, ia sempat berkeliling untuk mencari penginapan di dekat kantor PA Kendal. Setelah tidak bisa menemukan penginapan, akhirnya dengan izin petugas keamanan ia menginap di ruang istirahat Pos Satpam PA Kendal.

Keesokan harinya, atas informasi dari Satpam mengenai adanya masyarakat kelompok rentan yang akan beracara di PA Kendal maka satuan tugas kelompok rentan pun mulai bersiap. Diawali dengan pemberian kartu penanda layanan prioritas, satpam kemudian melakukan pengawalan ekslusif dari gerbang masuk kantor sampai dengan pintu masuk ruang PTSP dimana kemudian layanan dilanjutkan oleh satgas kelompok rentan. Dengan diberikannya kartu prioritas, maka yang bersangkutan berhak mendapatkan layanan prioritas diantaranya mendapatkan panggilan pertama masuk ruang sidang pada hari itu. Salah seorang Satgas kelompok rentan PA Kendal pun mendampingi masuk ke Ruang Sidang 1 (satu) tempat sidang dilangsungkan.

Usai ikrar diucapkan, sang kakek ditempatkan di Ruang Tunggu Prioritas sambil menunggu Akta Cerai selesai diproses. Di sinilah peran satgas kelompok rentan sangatlah penting dimana ia harus berkoordinasi dengan para petugas pelayanan lainnya agar layanan bagi para pihak yang mendapatkan layanan prioritas dapat didahulukan. Hal ini sesuai dengan instruksi Panitera PA Kendal "Pastikan layanan prioritas berjalan tanpa hambatan dan masyarakat kelompok rentan merasa terlayani dengan baik.". Satgas pun terlihat menjalankan tugasnya dengan terus mendampingi kakek tersebut bahkan saat yang bersangkutan meminta diantar ke toilet. Layananpun selesai menjelang adzan dzuhur, seiring senyum puas sang kakek yang meninggalkan area kantor PA Kendal dengan kendaraan online yang sudah menjemput.

PA Kendal..HANDAL!!